FRANCE - Dom-tom

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• Dom tom uniquemement par : La poste lettre suivie : 4,90 € (3/10 jours ouvrés)

EUROPE - (Allemagne, Autriche, Belgique, Croatie, Espagne, Grèce, Irlande, Italie, Pays-bas, Portugal, Roumanie, Luxembourg, Suède et Suisse)

• La poste lettre suivie : (lent) 6 € (5/15jours ouvrés) laposte.fr

• Colissimo : ( normal) (environ 3/5 jours ouvrés) 15 € (4/6 jours ouvrés) laposte.fr

• UPS - (rapide) Livraison domicile ou point relais si absent : 16 € (3/4 jours ouvrés) Suivi sur ups.fr

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Avant de nous contacter veuillez consulter les liens pour suivre votre commande à l’aide du numéro de suivi (nous avons les mêmes informations que vous).

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Malgré tout le soin que nous apportons à la préparation des commandes et malgré le contrôle qualité que nous effectuons avant chaque emballage, il se peut, de manière exceptionnelle, qu'une erreur soit commise ou qu'un bijou présente un défaut. Dans cette éventualité, nous vous invitons à contacter le service client via la page Contact en précisant la référence de la commande.

Nous ne faisons pas d’échange. Nous remboursons les commandes (entières ou partielles) que vous souhaitez nous retourner. (dans la limite de 14 jours après réception, les frais de retour sont à votre charge).

Mise à jour des CGV, le 7/11/2024, les commandes de la PAGE BIJOUX ne pourrons plus êtres remboursées, seul un avoir de la valeur du bijou vous sera adressé sous forme de code personnel à utiliser en une seule fois lors d’un prochain achat . Avoir valable 24 mois, après le retour du produit par voie postale. (les bijoux sont assemblés à la commande, il n’y a pas de stock)

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Les bracelets Stardust© en perles de verre vont avoir des tailles uniques (avec des variations plus ou moins en fonction de la taille de la perle ou la tension du crochetage du bracelet. Etant entièrement artisanal ces variations sont tout à fait normales.

Les bracelets étant crochetés, il se roulent autour du poignet sans effort. La maille du crochet leur donnant de la souplesse.

Voici les deux tailles de bracelets disponibles (taille du diamètre intérieur)

• Stardust© Adulte : 5,5 cm de diamètre peut s’étendre jusqu’à 7 cm voir un peu plus

• Stardust© enfant : 4,5 de diamètre peut s’étendre jusqu’à 6 cm.

Nous ne recommandons pas de mettre les bracelets sous l’eau.

Il se peut qu’à la longue les perles se ternissent ou que certains fils en coton crochetés teints à la main dégorgent.

Pour l’instant nous n’avons pas actualisé notre liste de revendeurs. Merci de votre compréhension.

Nous ne pourrons pas vous renseigner sur les points de reventes.

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• votre suivi ? dans vos mails spams ou corbeille

• on ne fait pas d’échange ( remboursement ou avoir)

• ON NE TRAITE PAS LES RETOURS des produits achetés chez nos REVENDEURS (on peut vous informer cependant)

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